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Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Zentrum für komplementäre Augenheilkunde | Relaxed Vision Center
Augenoptik
Gerd Hilger
Lindenstraße 5
94072 Bad Füssing
Telefon: +49 (0) 8531 135095
E-Mail: info@optical-wellness.de

2. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, betrieben. Bei jedem Aufruf übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an den Server: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie – falls übermittelt – die zuvor besuchte Seite. Diese Daten werden in Server-Protokollen erfasst, um die Seite auszuliefern, Fehler zu erkennen und Angriffe abzuwehren. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und störungsfreien Bereitstellung der Website. Vercel verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Vercel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für dieses Abkommen.

3. Rückruf-Formular

Wenn Sie über das Formular „Rückruf anfordern“ einen Rückruf wünschen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre Angabe zur Diagnose (trockene Makuladegeneration, feuchte Makuladegeneration oder „Weiß ich nicht“). Außerdem halten wir fest, über welche unserer Seiten und zu welchem Zeitpunkt die Anfrage gestellt wurde. Alle Angaben sind nötig, damit wir Sie zurückrufen und das Gespräch vorbereiten können. Ohne sie können wir die Anfrage nicht bearbeiten.

Wir verwenden die Angaben ausschließlich, um Sie zurückzurufen und Ihre Anfrage zu beantworten. Die Angabe zur Diagnose geben wir nicht an Analyse- oder Werbedienste weiter, auch nicht an Google.

Versand per E-Mail

Das Formular wird als E-Mail an unser Postfach zugestellt. Den Versand übernimmt der Mailserver der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp, in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in Deutschland.

Speicherdauer

Wir löschen Ihre Angaben, sobald Ihre Anfrage abgeschlossen ist, spätestens jedoch nach 6 Monaten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Wird aus dem Rückruf ein Termin oder eine Behandlung, gelten für die dabei entstehenden Unterlagen die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

4. Rechtsgrundlagen des Rückruf-Formulars

Ihre Angabe zur Diagnose ist ein Gesundheitsdatum. Wir verarbeiten sie nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Häkchen im Formular erteilen. Ihre übrigen Angaben verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil Sie mit dem Rückrufwunsch eine Anfrage vor einem möglichen Vertrag stellen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an info@optical-wellness.de oder telefonisch unter +49 (0) 8531 135095. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

5. Einwilligungs-Banner

Beim ersten Besuch fragen wir Sie in einem Banner, ob Sie der Analyse und der Messung unserer Werbung zustimmen. „Ablehnen“ ist dabei genauso einfach wie „Alle akzeptieren“. Die Dienste aus den Abschnitten 7 und 8 setzen Cookies und werten Ihre Nutzung nur aus, wenn Sie zustimmen. Rechtsgrundlage ist dann Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihre Entscheidung speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Diese Angabe bleibt auf Ihrem Gerät und wird nicht an uns übertragen. Dafür ist keine Einwilligung nötig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder erteilen – über „Datenschutz-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite oder direkt hier: .

6. Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Er ist ein Werkzeug, mit dem wir die Dienste aus den Abschnitten 7 und 8 einbinden und steuern. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und wertet Ihre Nutzung nicht aus.

Wir möchten offen sagen, wie das abläuft: Der Tag Manager wird bei jedem Aufruf der Seite geladen, auch bevor und auch wenn Sie nicht zustimmen. Dabei erhält Google technisch bedingt Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser. Solange Sie nicht zugestimmt haben, stehen alle Signale des Google-Einwilligungsmodus („Consent Mode“) auf „abgelehnt“. Die Google-Dienste setzen dann keine Cookies, lesen keine aus und senden höchstens Signale ohne Cookie und ohne Nutzerkennung – etwa, dass eine Seite aufgerufen wurde und welcher Einwilligungsstatus gilt. Google nutzt solche Signale, um Besucherzahlen und Conversions statistisch hochzurechnen. Kommen Sie über eine Anzeige, kann die Klick-Kennung der Anzeige dabei in der Adresse der Seite mitgeführt werden.

Rechtsgrundlage für das Laden des Tag Managers ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihre Entscheidung im Banner technisch umzusetzen und die Wirkung unserer Werbung ohne Cookies wenigstens in groben Zügen einschätzen zu können. Sie können dem jederzeit widersprechen (siehe Abschnitt 10).

7. Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 von Google, um zu verstehen, wie unsere Seiten genutzt werden. Dabei werden Cookies gesetzt und unter anderem erfasst: aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort (Land, Region), Gerät, Browser, Herkunft des Besuchs sowie Ereignisse wie ein Klick auf eine Telefonnummer oder das erfolgreiche Absenden des Rückruf-Formulars. Was Sie in das Formular eingeben, erfassen wir dabei nicht. Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen. Die Daten werden nach 14 Monaten gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Google verarbeitet die Daten für uns als Auftragsverarbeiter.

8. Google Ads Conversion-Tracking

Mit Ihrer Einwilligung messen wir mit dem Conversion-Tracking von Google Ads, ob ein Besuch über eine unserer Anzeigen zu einer Anfrage geführt hat – also zu einem Anruf aus der Seite heraus oder einem Rückrufwunsch. Dafür werden Cookies gesetzt, die eine Klick-Kennung der Anzeige speichern. Wir sehen dabei nur zusammengefasste Zahlen, keine einzelnen Personen.

Erweiterte Conversions

Haben Sie eingewilligt und fordern Sie einen Rückruf an, übermitteln wir zusätzlich Ihre Telefonnummer an Google – nicht im Klartext, sondern nur als SHA-256-Hashwert, der bereits in Ihrem Browser gebildet wird. Google gleicht diesen Wert mit den Daten seiner angemeldeten Nutzer ab, um die Anfrage einer Anzeige zuordnen zu können, und gibt uns nur zusammengefasste Ergebnisse zurück. Ohne Ihre Einwilligung wird die Telefonnummer nicht übermittelt. Ihre Angabe zur Diagnose wird in keinem Fall an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Cookies werden nach spätestens 90 Tagen gelöscht.

9. Übermittlung an Google in die USA

Google kann die in den Abschnitten 6 bis 8 genannten Daten auch an die Google LLC in den USA übermitteln. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für dieses Abkommen und ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

10. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber jederzeit folgende Rechte:

  • Auskunft über die von uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dafür an die oben genannte verantwortliche Stelle. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.